太陽系大紀行2で画面が黒いまま・予期せぬ終了・エラーが起こる

[Windows]

太陽系大紀行2は、毎秒ごとに三次元グラフィックス描画をおこうため、メインメモリとVRAMは十分な量を必要とします。本ソフト動作時にメモリ管理に問題が出た場合、下記のような現象が起こることがあります。

メモリ管理に問題が出たときに現れる現象

• シミュレーション画面になるとエラーダイアログが出る。
• シミュレーション画面になるとソフトが終了する。
• シミュレーション画面が黒いまま
• 操作中、エラーダイアログが出てソフトが終了する。
• シミュレーションを見た後、［終了］ボタンクリックでソフトもしくはOSが終了する。
• エンドクレジットが出るとOSがフリーズする。
• ソフトを終了したのちにエラーダイアログが出る。

これらの現象が確認されたときは、チェック1～6をご参照のうえ、コンピュータの設定を変更してください。動作が改善されない場合は、フィードバックよりご報告ください。

チェック1『色数を変更する』

1. 太陽系大紀行2の動きがカクカクしているの方法を参照し、［色数］を変更する画面を表示します。
2. ［色数］を［16bit］、［24bit］、［32bit］のなかから、現在の設定ではないものに変更してください。

チェック1で改善されないとき

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チェック2『シミュレーター画面サイズを小さくする』

1. 太陽系大紀行2の表示設定から、シミュレーター画面サイズを段階的に小さくしてください。シミュレーター画面サイズの初期設定は［最大］です。

チェック2で改善されないとき

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チェック3『サウンドのハードウェアアクセラレータを切り替える』

1. コントロールパネルの［サウンドとオーディオデバイス］を開き、［オーディオ］タブをクリックします。
   音の再生の［詳細設定］をクリックします。
2. ［オーディオの詳細プロパティ］ウィンドウの［パフォーマンス］タブを選択します。
   ハードウェアアクセラレータのレベルを［なし］に変更し、コンピュータを再起動します。

チェック3で改善されないとき

→　チェック4へ

注意!

各メニューやボタンの名称は、Windows XPのものです。Windows 98 SE/Me/2000では多少違いがある場合があります。

チェック4『画面のハードウェアアクセラレータを切り替える』

1.デスクトップを右クリックして表示されるメニューから［プロパティ］を選択します。
2.［画面のプロパティ］ウィンドウが表示されます。［設定］タブを選択します。
3.［設定］画面が表示されます。［詳細（設定）］をクリックします。
4.［詳細（設定）］ウィンドウが表示されます。［トラブルシューティング（もしくはパフォーマンス）］タブを選択します。
5.トラブルシューティング（もしくはパフォーマンス）］画面が表示されます。［ハードウェアアクセラレータ］を［最大］から［なし］へ一つずつ下げてください。変更後はコンピュータを再起動してから太陽系大紀行を起動してください。

チェック4で改善されないとき

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チェック5『VRAMのサイズを調整する』

1. メインメモリとVRAMを共有するタイプのグラフィックチップの中でも特定のシリーズのみ、VRAMの割り当て量を増減することで動作が安定することがあります。 VRAMの割り当て量を調整する方法につきましては、お手数ですがご使用のコンピュータのサポートセンターへお問い合わせください。

チェック5で改善されないとき

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チェック6『ドライバを最新のものにする』

1. 太陽系シミュレーターシリーズをご使用の際には、グラフィックボードおよびサウンドボードの最新ドライバをインストールしてください。

チェック6で改善されないとき

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問題が解決しない場合

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