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サポート

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ソフトが正常にダウンロード・解凍できない

[Macintosh][太陽系シミュレーター教育用普及版]

『太陽系シミュレーター 教育用普及版』、『太陽系大紀行2』体験版をダウンロードする際、Mac版Internet Explorerで正常にダウンロードできない問題が確認されています。これは、sitファイルではなく、lime.cgiというファイルがダウンロードされてしまう問題です。lime.cgiがダウンロードされてしまった場合は、ファイル名をsssim.sitなどに変更していだたくと、正常な解凍作業が行えます。

問題が解決しない場合

上記の回答をご覧いただいても問題が解決できない場合や、よくあるお問い合わせページに回答が提供されていない事項に関する問題点などございましたら、フィードバックにてお問い合わせください。

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